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廣州辦公室保潔公司:普及物業清潔衛生及綠化服務知識

發布時間:2021-04-15 12:00:15

  廣州辦公室保潔公司:普及物業清潔衛生及綠化服務知識?干凈衛生是衡量居住舒適度的標志之一,也是評價居住環境的重要指標。其視覺上有直觀性和沖擊感,可以直接給人以心理上的舒適和美感。良好、清潔的物業區域環境需要常規的清潔管理服務來保證。

廣州辦公室保潔公司:普及物業清潔衛生及綠化服務知識

  第一,清潔衛生管理的意義。

  所謂清潔衛生管理,就是指物業管理企業通過宣傳教育,監督治理和日常清潔工作,保護物業區域內的環境,防止環境污染,定時、定點、定人對生活垃圾分類收集、處理和清運。該地區通過清潔、擦洗、擦洗和抹布等專業作業,保持轄區公共場所的清潔衛生,從而塑造文明形象,提高環境效益。

  清潔管理的重點,在于防止“臟”。內臟疾病是多發性、傳染性和頑固性的。比如隨手亂扔各種垃圾,亂扔雜物,亂堆雜物堵塞人行道,亂排污水廢氣,隨地吐痰、便溺,以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂貼,都有可能發生在一些業戶身上,因此不可輕視。業主整體素質的提高,需要物業管理公司的員工,通過宣傳教育、監督管理和日常清理等方式,不遺余力地做好工作,否則,會因“臟”問題而使小區(樓)面目全非,從而違背物業管理的宗旨。

  第二,清潔工作的范圍和方式。

  財產的清潔或清理范圍一般包括:

  公共場地的清掃保潔:即對物業區域內,建筑物周圍平面上的公共場地,包括道路、廣場、空地、綠地等進行清掃保潔。

  公共區域的清潔:即公共區域從建筑物底層到頂樓上下空間的清潔,包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺、外墻面等的清潔。

  生活垃圾處理:即對日常生活垃圾(包括裝修垃圾)進行分類收集并協助清運。請住戶按規定的時間,地點,要求,將日常生活垃圾倒入專用容器或指定的垃圾收集點,不得擅自亂扔亂扔。

  物業清潔方式分為常規清潔和專業清潔兩種。

  日常清潔工作面廣,工作量大,重復性大,雖然不需要太多的專業知識和設備,但由于日常清潔工作要求和標準高,因此必須有相應的監督和檢查機制。通??梢杂晌飿I公司自行組建保潔隊伍,或者委托專業保潔公司進行專項保潔服務。

  職業清潔是指對物業的某一特定部位、特定項目所進行的清潔工作。例如高層辦公建筑的玻璃幕墻需要定期清洗,由于其清洗工具、清洗方法、清洗安全等一系列要求,一般物業公司都不具備清洗條件。所以這種清潔工作最好委托專門的清潔公司來做。這一方面是安全的,另一方面是專業的,可以更好的保證清潔質量。

  清潔衛生管理的具體措施。

  清潔化管理的具體措施,是指物業管理公司為創造物業區域清潔、衛生、優美、舒適的環境而采取的有效的方法和手段。

  二是加強物業區域保潔管理的制度建設。該管理系統主要包括:日常垃圾處理專人負責,日產日清,定點分類傾倒,定時收集,定時清運,按照規定的工作流程,履行保潔崗位職責等方面的崗位職責。

  清潔工每天、每周、每月、每個季度直至每年的計劃安排和清潔工作標準。例如小區內一般的環境清潔標準是“五無”,即無裸露垃圾、無垃圾死角、無明顯積塵、無蚊蠅孳生地、無“臟亂差”頑癥。在建設部發布的《城市道路清掃質量全國標準》中,有2條可作為物業區域道路清掃質量的參考:1條為日清掃2次,日保潔2次;2條為月清掃2次,達到“六不”標準,即無積水,無積土,無雜物,無垃圾,無牲畜糞便;路面干凈,無積水,無雨水口,無樹坑,無雜物,無物箱。

  常規檢查制度。物業管理公司可以每天、每周、每年的清潔工作的具體內容,以記錄表的形式固定下來,以便安排工作和定期檢查。

  物業區域衛生管理規定或物業區域業主公約等。

 ?、嫔罾姆诸惔b化。對小區生活垃圾進行分類袋裝化,有利于提高小區文明和環境質量。物業管理公司應向住戶宣傳生活垃圾分類袋裝化的優點,要求住戶將生活垃圾裝在相應的專用垃圾袋中,并將其丟入指定的容器或指定的生活垃圾收集點,或由專人每天定時從各樓門口到指定窗口或生活垃圾收集點清運。

 ?、缗鋫浔匾男l生設施。為提高清掃保潔工作的有效性,物業管理公司還應配備相應的衛生設施。每一棟房子都配有各種色彩斑斕的ABS塑料果皮箱;清掃車、灑水車、垃圾運輸車等清潔設備;以及各種材料的專用清洗液等。

 ?、鑿臑樽舴盏慕嵌?,開展衛生宣傳和教育工作。保護環境的方法,一種是經常,另一種是保持。所以,在打掃衛生的同時,要做好宣傳教育工作,提高居民的清潔意識。為了避免說教之嫌,提高宣傳效果,一定要從服務住戶的角度出發,用心服務,以情感人,或用自己的行為來感化住戶,讓住戶覺得自己不支持物業公司的清潔工作,逐漸樹立起清潔意識,使清潔成為住戶的自覺行為。

  第五,依法懲處。要克服人們的陋習,不做宣傳教育工作是不行的,但是,要做到這一點,光靠宣傳教育也很難。不僅要講理,而且要有必要的硬性措施,要按照法律規定進行經濟處罰或行政處罰。當對方迫不得已時,要注意適可而止,見好就收,以免怨天尤人,便于日后工作。如此情理相通,管理便會水到渠成。

  關于清潔衛生管理的注意事項。

  清洗后保潔人員應及時將地面擦干,地面不得有積水,清洗現場設有“小心滑倒”警示牌。

  清洗更衣室、衛生間等私人空間時,要注意避免與客人接觸,掛上“工作時”和“工作時小心滑落”警示牌。

  在清洗過程中,如果發現有安全隱患,尤其是兒童游樂設施,應及時向保潔部主管報告,并提請其注意。清潔部門的主管應立即通知維修部門處理。

  第四,清潔部領班應按照有關規程標準檢查清潔人員的工作,并在每日工作日記中予以記錄。清潔部門主管應每天檢查戶外公共區域的衛生,并在清潔部門的工作日志中記錄檢查結果。

  清洗時應避免經常有人員進出的情況發生。

  當發現有異聲、色澤、氣味等異味時,要查明其來源(例如氣味的來源以及可能存在的原因),并及時報告上級。如懷疑來自住戶家中,不能輕易破門而入,應事先與住戶取得聯系,如果聯系不上,問題比較嚴重時應與派出所等政府部門聯系,請其介入處理,避免管理風險。

  環保綠化管理與服務。

  若說清潔是凈化環境,那么綠化在物業區域的作用則是美化環境,平衡生態,延年益壽,美化生活,陶冶情操。為此,物業管理公司應加強綠化管理,在提高綠化植物生長質量的同時,發揮組織、協調、監督、宣傳、教育等職能,并通過建綠、護綠、養綠等工作,注重與園林藝術相結合,創造一個潔凈、寧靜、舒適、優美的生態環境。

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